Loker IT Helpdesk Engineer Kantor Shopee Jakarta

Update Loker Shopee Jakarta – Shopee adalah sebuah aplikasi yang bergerak dibidang jual beli secara online dan dapat diakses secara mudah dengan menggunakan smartphone.

Shopee hadir dalam bentuk aplikasi yang memudahkan penggunanya dalam melakukan kegiatan berbelanja secara online tanpa harus ribet menggunakan perangkat komputer.

Namun cukup menggunakan smartphone anda, Shopee akan menawarkan berbagai macam produk-produk fashion hingga produk untuk kebutuhan sehari-hari.

Saat ini PT Shopee Indonesia sedang membuka lowongan kerja untuk posisi : IT Helpdesk Engineer

Uraian Tugas :

• Memberikan dukungan sehari-hari untuk memastikan kelancaran komputer, perangkat jaringan, printer, serta persyaratan pengguna akhir
• Pecahkan dan selesaikan masalah aplikasi, pertahankan dan perbarui dokumentasi dukungan teknis
• Menangani manajemen aset, memelihara inventaris, dan berhubungan dengan vendor
• Kelola infrastruktur TI, pemantauan sistem, dan laporan
• Menerapkan dan memantau keamanan TI kantor dan antivirus
• Tugas lainnya termasuk melakukan pemecahan masalah tingkat pertama dan dukungan untuk pencadangan server terjadwal

Persyaratan :

• Mampu berkomunikasi dalam bahasa Inggris  adalah suatu keharusan
• Lebih disukai Diploma atau gelar dalam Ilmu Komputer, Teknologi Informasi atau bidang terkait
• Pengetahuan mendalam tentang perangkat keras komputer, perangkat lunak, dan OS (Windows dan macOS)
• Pengalaman langsung dalam administrasi server Windows dan pengetahuan dasar dalam administrasi server Linux
• Memahami TCP / IP, pengalamatan IP, dan Teknologi LAN termasuk dasar-dasar switching dan routing
• Kualifikasi Profesional – Microsoft Certified / CCNA adalah nilai tambah
• Pengetahuan tentang pengaturan dasar dan konfigurasi perangkat Cisco seperti firewall, switch, telepon IP, pengontrol nirkabel, dan titik akses merupakan nilai tambah
• Mampu mendokumentasikan standar / prosedur operasi aplikasi
• Kemampuan untuk menanggung jam kerja setelah jam kerja dan dukungan akhir pekan jika ada masalah infrastruktur
• Inisiatif, antusiasme, dan kemauan untuk belajar dalam lingkungan yang mengalir dan bergerak cepat
• Memiliki hasrat terhadap teknologi dan ingin membuat perbedaan dengan solusi teknologi
• Keterampilan interpersonal dan komunikasi yang baik untuk berinteraksi secara efektif di semua tingkatan. Keterampilan analitis dan pemecahan masalah yang kuat

Note :

Kuota untuk pelamar karyawan Shopee Jakarta terbatas, informasi dapat berubah sewaktu – waktu. Kirimkan berkas lamaranmu secepatnya.